Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Marina Martínez López - NIF 30256146Z
Centro sanitario: Mina Marlo Psicología - NICA 65979 · Unidad U.900.1 — Psicología
Domicilio: Calle Escultor Duque Cornejo, 2, Planta 1, Puertas 1 y 3, Alcalá de Guadaíra, 41500, Sevilla
Contacto en protección de datos: hola@minamarlo.es

2. Tratamientos

2.1 Consultas y solicitudes de información por el formulario web

Finalidad: Atender la consulta recibida y, si procede, concertar una primera cita
Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que se presta marcando la casilla, y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b). Si en el mensaje se incluye información sobre la salud, el tratamiento de esa información se ampara en el consentimiento explícito (art. 9.2.a) que se presta al enviarlo voluntariamente
Datos: Nombre y apellidos, correo, teléfono, tipo de consulta, preferencia de contacto y el contenido del mensaje
Conservación: 1 año si no se inicia relación asistencial. Si se inicia, pasa al régimen de la historia clínica
Destinatarios: Ninguno. El proveedor de alojamiento y de correo actúa como encargado del tratamiento

⚠️ No incluya información sobre su salud en el formulario. Para describir su situación tendremos una conversación por un canal adecuado. Los campos obligatorios son los que el propio formulario señala como «obligatorio»; los demás son voluntarios.

2.2 Solicitud de cita

Finalidad: Gestionar la solicitud y concertar la cita
Base jurídica: Medidas precontractuales (art. 6.1.b) y, una vez iniciada la asistencia, art. 9.2.h) RGPD
Conservación: Si se inicia asistencia, pasa al régimen de la historia clínica

2.3 Pacientes

El tratamiento de los datos de las personas atendidas se rige por la información específica entregada en el centro. En síntesis:

Finalidad: Asistencia psicológica —evaluación, diagnóstico, intervención y seguimiento—, historia clínica e informes, citas, facturación y atención de reclamaciones
Base jurídica: Art. 9.2.h) RGPD —prestación de asistencia sanitaria— y Ley 41/2002, no el consentimiento. Facturación: art. 6.1.c). Reclamaciones: art. 6.1.c) y Decreto 82/2022. Los usos que exceden de la asistencia requieren consentimiento específico y revocable
Datos: Identificativos y de contacto; datos de salud; datos de facturación; y, cuando resulten necesarios para la asistencia, datos del entorno familiar
Origen: De la persona interesada o de su representante legal y, con su autorización, de otros profesionales sanitarios
Conservación: Mínimo 5 años desde el alta de cada proceso asistencial, y más tiempo cuando exista justificación asistencial, epidemiológica, judicial o de investigación

Su historia clínica no se conserva por decisión del centro, sino por obligación legal. Aunque deje de acudir, el centro debe custodiarla durante el plazo que fija la ley.

2.4 Candidaturas y procesos de selección

Finalidad: Participar en los procesos de selección de profesionales colaboradores del centro, y valorar la adecuación de la candidatura
Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a), prestado al remitir la candidatura
Datos: Los que figuren en el currículum y en la comunicación de contacto
Conservación: Un año, transcurrido el cual se suprimen sin más trámite. Si desea seguir participando, puede remitir de nuevo su candidatura
Destinatarios: Ninguno, salvo obligación legal

Si la candidatura prospera, y antes de iniciar la colaboración, se solicitará acreditación de titulación, colegiación y póliza de responsabilidad civil, y la certificación negativa del Registro Central de Delincuentes Sexuales que exige el art. 57 de la LO 8/2021 para trabajar con menores. De esa certificación se verifica y se registra la verificación; el documento no se archiva de forma indefinida, por tratarse de datos relativos a condenas penales (art. 10 RGPD).

2.5 Seguridad de las instalaciones

El centro dispone de sistema de alarma conectado a central receptora. Sus detectores captan imágenes únicamente cuando salta la alarma, con el centro cerrado: no hay grabación continua ni cámaras de videovigilancia. De esas imágenes es responsable la empresa de seguridad, conforme a la normativa de seguridad privada. Información completa en el cartel de la entrada y en la hoja disponible en recepción.

3. Menores

Este sitio web no está dirigido a personas menores de 14 años y no se recogen sus datos a través de él. Cuando la consulta se refiera a una persona menor de edad, quien la remite debe ser quien ostente la patria potestad o la representación legal, y responde de la veracidad de los datos que aporta. La atención a menores en el centro requiere el consentimiento de ambos progenitores en los términos de la normativa sanitaria.

4. Destinatarios y transferencias

No se ceden datos a terceros, salvo:

Obligación legal, en particular requerimientos de la autoridad judicial o administrativa.
Comunicación a los servicios de protección de menores ante indicios de riesgo o desprotección (LO 8/2021 y Ley 4/2021 de Andalucía). Es un deber legal, no una decisión.
Otros profesionales sanitarios, cuando la persona interesada lo autorice.

Los proveedores que acceden a datos —alojamiento web y correo electrónico, sistema de gestión clínica, asesoría fiscal— actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD y sin poder usarlos para fines propios.

No se realizan transferencias internacionales de datos clínicos.

Tampoco se realizan transferencias internacionales de ningún otro dato tratado a través de este sitio: no hay analítica, ni tipografías remotas, ni elementos embebidos de terceros.

5. Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Diríjase a hola@minamarlo.es o al domicilio del centro, acreditando su identidad.

Se responde en el plazo de un mes, prorrogable por dos más si la solicitud es compleja, en cuyo caso se le informará.

Límites legales aplicables a la historia clínica:

El derecho de acceso no alcanza a las anotaciones subjetivas de los profesionales ni a los datos de terceras personas (art. 18.3 Ley 41/2002).
La supresión no procede mientras dure el plazo legal de conservación.
La rectificación no permite modificar valoraciones ni diagnósticos profesionales; sí puede incorporarse su manifestación de disconformidad.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.

Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es.

6. Carácter obligatorio o voluntario de los datos

En el formulario del sitio, los campos señalados como «obligatorio» lo son porque sin ellos no es posible atender la solicitud; los demás son voluntarios. Son obligatorios el nombre, el mensaje y la aceptación de esta política. El teléfono y el correo electrónico se exigen según la vía de respuesta que usted elija: si pide que le llamemos, el teléfono; si prefiere que le escribamos, el correo. Quien facilita los datos garantiza que son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado, control de accesos nominativo, seudonimización de la documentación clínica, copias de seguridad y formación del personal.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o del propio sitio. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha.

Última actualización: 19/09/2026